Игра в приложении Одноклассники: выиграл бесплатный крем для лица, но не может выкупить посылку. Компания требует оплату и угрожает судом.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, игры, где обещается получение приза, должны быть проведены в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей. Если в приложении одноклассников была предложена типа игра с обещанием получить крем для лица бесплатно, а вы успешно отгадали загадку, организатор игры обязан предоставить вам данный приз без дополнительной оплаты.

Если организатор прислал вам посылку с наложенным платежом и требует от вас оплатить ее доставку, несмотря на согласованное условие игры о получении приза бесплатно, вы имеете право отказаться от выкупа посылки и потребовать исполнения обязательства за счет организатора игры.

При угрозах о судебных разбирательствах со стороны организатора игры, вам необходимо сохранить все документы и сообщения, связанные с данной ситуацией, чтобы иметь возможность обосновать свою позицию в случае судебного разбирательства.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: статья 37 Федерального закона «О защите прав потребителей» и статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса, включают все письменные и электронные документы, связанные с игрой в приложении одноклассников, такие как сообщения, объявления о проведении игры, условия игры и доказательства вашей победы.

Статья 37 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.