Хочу разорвать договор рассрочки на абонемент по вокалу

Подробности обращения и ответы юристов.

Здравствуйте. 28.05.26 после пробного занятия оформила абонемент на 50 занятий на сумму 117.000 руб в рассрочку. На следующий день нашла более выгодное предложение и более комфортную студию и решила расторгнуть. Также увидела обман в договоре , где было написано , что включено 47 занятий, а не 50. Что уже навело на мысли. Подала заявление на расторжение договора (ни одного занятия я не отходила). Мне отказали в этом, ссылаясь на то, что деньги так и не поступили от банка, и они не могут вернуть то , чего нет. Сказали подождать. Но при этом они заставляют меня оплатить им разницу ( договор на 117.000 руб а от банка она получили 97.000 руб(. И говорят, что это должна оплачивать я. Также в договор пихнули навязанную услугу , о которой не шло и речи - домашнее задание , при разрыве договора которое должно оплачиваться в размере 10.000 руб . Считаю, что разницу в 20-000 руб я не должна оплачивать, а также "домашнее задание" является навязанной услугой, о которой умолчали. Что делать и как поступить ?


| Виктория, Краснодар
 

Ответы юристов (1)

Максим
Максим Юрист,
Москва На сайте: 151 день
Ответов: 18 Рейтинг: 4.14

Здравствуйте! В вашей ситуации закон полностью на вашей стороне, ведь согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право в любой момент отказаться от договора, а поскольку вы не посетили ни одного занятия, студия не понесла никаких фактических расходов и обязана вернуть вам полные 117 000 рублей. Требование оплатить разницу в 20 000 рублей из-за банковских комиссий абсолютно незаконно, так как это предпринимательские риски самой студии, а удержание 10 000 рублей за «домашнее задание» является скрытым штрафом и навязанной услугой, что прямо запрещено статьей 16 ЗоЗПП. Чтобы разрешить этот спор и остановить начисление процентов по рассрочке, вам необходимо как можно скорее подать в студию официальную письменную досудебную претензию с требованием перечислить всю сумму на ваш банковский счет в течение 10 дней, а также уведомить банк о расторжении договора; если студия откажется, мы сможем через суд взыскать с них не только всю сумму, но и штраф в размере 50% от нее, а также неустойку.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы