Хочу подать в суд на турфирму за отмену турпоездки и невозврат денег в Москве: права потребителя и размер штрафа

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', при отказе туристической фирмы от возврата оплаченных сумм за турпоездку, вы имеете право обратиться в суд. В исковом заявлении следует указать требование о возврате 33982 рублей, а также требование о взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, согласно пункту 6 статьи 13 Закона 'О защите прав потребителей'. Судья может назначить указанную сумму штрафа при удовлетворении вашего иска в полном объеме. Однако, для обоснования требования о взыскании штрафа, рекомендуется в исковом заявлении указать эту сумму. В случае, если сумма штрафа приведет к превышению общей суммы иска в размере 100000 рублей, дело будет рассматриваться районным судом.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) исковое заявление; 2) документы, подтверждающие оплату туристической поездки; 3) документы, подтверждающие отказ турфирмы от возврата оплаченных сумм; 4) документы, подтверждающие требование о взыскании штрафа; 5) копия Закона 'О защите прав потребителей'.

Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'