Ханты-Мансийский банк: история клиента, списание средств с карты и просрочка платежей

Существует юридическая ответственность за просрочку выплаты кредита в соответствии с условиями договора. Однако, если банк не соблюдает условия, указанные в заявлении заемщика, и проводит списание с неуказанной карты, что приводит к просрочке выплаты, то банк не может взимать штрафы и пени с заемщика за данную просрочку. В данной ситуации, действия банка могут быть признаны неправомерными, и заемщик имеет право обратиться в суд или к соответствующей организации, занимающейся защитой прав потребителей, для защиты своих интересов и возврата необоснованных сумм. Tакже, рекомендуется обратиться в банк с письменным заявлением о возврате необоснованных сумм, с указанием соответствующих доказательств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора потребительского кредита между вами и Ханты-Мансийским банком;
2. Копии заявлений, которые вы подавали в банк о списании платежей по кредиту с вашей банковской карты;
3. Копии выписок с обеих карт, с которых были списаны деньги на погашение кредита;
4. Копии всех переписок и звонков между вами и Ханты-Мансийским банком, связанных с данной проблемой.

Судя по описанию ситуации, в данном случае вина за просрочку лежит на банке, так как они списали деньги со второй, недостаточной карты, вместо первой, на которую в заявлении было указано списание платежей. Однако, чтобы определить правомерны ли требования банка, необходимо изучить договор потребительского кредита и условия, установленные банком, в том числе условия, связанные с штрафами и пенями за просрочки. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки возможностей защиты ваших интересов в данном случае.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности кредитора при изменении условий договора заемщиком"; - Статья 806.1 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора и изменение его условий банком с клиентом-физическим лицом"; - Статья 812.1 Гражданского кодекса РФ "Исполнение договора кредитования"; - Статья 28 Закона РФ "О потребительском кредите" "Выполнение потребительского кредитного договора".