Горячая вода на 10 мая отключена: причина неизвестна, ремонтные работы не сообщены. Куда обратиться за помощью?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3466397
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинОтсутствие горячей воды в вашем доме уже несколько дней является нарушением ваших прав как потребителя коммунальных услуг. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы имеете право на получение качественных услуг в сфере ЖКХ, включая поставку тепловой энергии и горячей воды.
Для решения данной ситуации вам понадобится собрать следующие документы:
- Договор на оказание коммунальных услуг
- Документы, подтверждающие факт отсутствия горячей воды в вашем доме в период с 10 мая по настоящее время
- Копия документа, удостоверяющая ваше личное участие в жизни общественности дома (паспорт, свидетельство о регистрации и т.д.)
Для решения данного вопроса применяется следующая статья Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей':
- Статья 16 'Права потребителя коммунальных услуг'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы