Где обратиться, если деньги не были возвращены по договору на покупку турпродукта?

Если договор был заключен между физическим лицом и юридическим лицом, то первым шагом следует обратиться к юридическому лицу и попытаться решить вопрос добровольно. Если это не приводит к положительному результату, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В качестве доказательств необходимо предоставить договор, квитацию в ПКО и любые другие документы, подтверждающие факт оплаты и невыполнение договорных обязательств юридическим лицом.

Для решения данного вопроса, вам сначала необходимо обратиться к директору юридического лица письменным заявлением с требованием вернуть денежные средства. В этом заявлении необходимо указать все обстоятельства, связанные с данным случаем. Если директор отказывается возвращать денежные средства, то вам необходимо обратиться в суд с иском на взыскание данных средств. В данном случае потребуется представить все документы, которые указывались в вопросе, а именно договор и квитация в пко. Также может потребоваться иная документация, подтверждающая факт перевода денежных средств.

статья 309 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", статья 1102 ГК РФ "Залог денежного требования", статья 118 ГК РФ "Доказательства в гражданском процессе". Также могут быть применимы статьи УК РФ, связанные с преступлением в сфере экономики, например, статья 159 "Мошенничество".