Газовый шланг для подключения котла: купить и обменять на длинный - все вопросы решены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3132196
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации магазин имеет право отказать в обмене товара, если тот не подлежит возврату или обмену в соответствии с перечнем, утвержденным Правительством РФ. В случае, если газовый шланг не может быть возвращен или обменен по перечню, утвержденному Правительством РФ, то магазин имеет право отказать в его обмене, даже если товар имеет недостатки, связанные с размером. Однако, в случае, если продавец заранее не указал, что газовый шланг не подлежит возврату или обмену, покупатель может потребовать его замены или возврата денег в случае выявления недостатков товара.
Для решения данного вопроса необходимо следующее:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки газового шланга.
Характеристики шланга, которые указаны на упаковке или на самом изделии.
Доказательства того, что шланг не был использован и находится в полной исправности (например, фотографии или подтверждение технического специалиста).
Условия возврата и обмена товара, которые были оговорены при покупке или указаны на чеке или на сайте магазина.
Правомерен ли отказ в обмене зависит от того, были ли выполнены все условия для возврата и обмена товара в данном магазине. Если условия были выполнены, то отказ в обмене незаконен и вы имеете право потребовать замены шланга на более подходящий размер. В случае, если у вас возникли затруднения в решении данного вопроса, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на обмен товара, не подошедшего по размеру, фасону, габаритам, фасаду, цвету или комплектации.
Пункт 3 статьи 25 Закона Российской Федерации "О потребительской кооперации", согласно которому к нему могут обращаться потребители с требованиями, связанными с защитой их прав, организации потребительского рынка, установления порядка обеспечения безопасности товаров.
Пункт 2 статьи 10 Федерального закона "О техническом регулировании", в соответствии с которым незарегистрированное нанооборудование не допускается к обращению на рынке.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы