Газовый счетчик заменен, но кто несет ответственность за оплату норматива: права клиента в ситуации с отсутствием договора

Опломбирование газового счетчика является обязательным этапом при его установке. Ваш договор на поставку газа подтверждает ваше право на получение услуги и является основанием для замены счетчика. Если компания не опломбировала новый счетчик, несмотря на наличие договора, это может быть нарушением их обязательств, а также нанести вред вашим интересам. В данной ситуации вам следует обратиться в орган по защите прав потребителей или в судебные органы для восстановления своих прав и требования компенсации ущерба, который вы понесли в результате действий компании. Возможно, потребуется документальное подтверждение факта замены счетчика и отсутствия опломбирования.

Документы, которые понадобятся для решения данной ситуации: экземпляр договора на поставку газа, подтверждающий его заключение более полугода назад, документы, подтверждающие факт замены счетчика (например, заказ-наряд, акт выполненных работ и т.д.), документы, подтверждающие факт обращения к компании и запроса опломбирования нового счетчика.

Статья 14 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»