Гарантия на продажу товаров для физических лиц: вопросы и ответы

"Могу ли я, как физическое лицо, дать гарантию на продаваемый товар и может ли покупатель требовать возврата в случае проблемы по гарантии? Я хотел бы узнать, какие требования покупателя являются законными в этой ситуации."

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, физическое лицо может давать гарантию на продаваемый товар, если при этом не нарушаются требования законодательства о гарантийных обязательствах предпринимателей. Однако, гарантийные обязательства должны быть оформлены в письменном виде и содержать все необходимые условия. Если покупатель обращается за возвратом товара по гарантии, он должен предоставить доказательства наличия неисправности товара и соответствие гарантийным условиям. В случае несоблюдения гарантийных условий или отсутствия недостатков товара, продавец не обязан осуществлять возврат денежных средств или замену товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к российскому гражданскому праву. Согласно статье 361 Гражданского кодекса Российской Федерации, гарантия на товар может быть предоставлена не только производителем или продавцом товара, но и другим физическим или юридическим лицом.

Для решения вопроса о том, действительно ли данная гарантия предоставлялась и обязательна ли ее исполнение, важно иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи велосипеда; 2. Гарантийный талон или соглашение о гарантии, если таковой имеется; 3. Доказательства того, что продавец обязался предоставить гарантию на продаваемый товар.

Если вы были продавцом этого велосипеда, то можете использовать эти документы для подтверждения обязательства по гарантии и условий ее предоставления. Если покупатель предъявляет претензии на основании фактических дефектов товара, которые не могут быть исправлены в рамках гарантийной услуги, то решение в этом случае может зависеть от условий договора и доказательств технического состояния и эксплуатации товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия при продаже товара".
  2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Залог имущества".
  3. Статья 553 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы