Гарантия на детскую площадку год: опыт самостоятельной установки, замена панелей и возврат денег

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара, снижении его цены, возврате уплаченной за товар денежной суммы, если указанные требования не могут быть удовлетворены продавцом, потребитель вправе требовать уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, в данном случае, если площадка была куплена без договора установки, на практике может возникнуть сложность с получением возмещения затрат на установку и демонтаж площадки, так как эту работу потребитель выполнил самостоятельно. В такой ситуации необходимо обращаться к продавцу для решения вопроса возмещения затрат на установку и демонтаж площадки.

Для ответа на данный вопрос необходима следующая информация:

1. Каковы условия продажи детской площадки? Была ли установка площадки и гарантийные обязательства указаны в договоре купли-продажи?
2. Есть ли у вас документы, подтверждающие покупку и гарантийный ремонт детской площадки?
3. Было ли установлено обязательное оборудование для безопасности детей?
4. Какой был причиной вздутия панелей и как была проведена замена?

В целом, если установка площадки проходила без вмешательства специалистов, то возможно это могло повлиять на ее качество и надлежащую установку. В этом случае продавец может ссылаться на неправильную установку и отказаться от возврата денег. В любом случае, вам следует обратиться к продавцу с соответствующими требованиями и уточнить условия гарантийного ремонта и возврата товара. Если продавец не согласен на решение вопроса, то вам может потребоваться обращаться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Гражданский кодекс РФ: статьи 474, 475, 476.