Гарантия холодильника

Здравствуйте, у меня сломался холодильник , гарантия на холодильник истекла 1 год, а гарантия на компрессор (запчасть) 10 лет не истекла, в сервисном центре мне сказали сломался компрессор, предоставление компрессора бесплатна а за работу 6000 рублей. Вопрос: почему я должен платить за замену гарантийной запчасти? И в какой форме написать заявление на бесплатную замену в гарантийный отдел ?На какие законы опираться при написании заявления? Компания Lg.


| Руслана, Симферополь
 

Ответы юристов (1)

Таша
Таша Юрист,
Москва На сайте: 359 дня
Ответов: 32 Рейтинг: 4.34

Добрый день Руслана! Первым делом я советую вам тщательно изучить все документы, которые вы подписывали при покупке вашего холодильника. Смотрите внимательно какие условия Вы подписали и какие обязательства лежат на сторонах между вами и сервисным центром. Если в договоре прописано, что вы обязаны оплатить замену гарантийной запчасти, то так на самом деле и должно быть. Но, если же в договоре этого не предусмотрено, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете полное право написать на сервисный центр претензию, а в случае не рассмотрения ее в 10-ти дневный срок, обратитесь с письменной жалобой в Роспотребндзор.

Решен Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Получите бесплатную консультацию нашего юриста в течение 15 минут.

Алексей Романов юрист-консультант

Ответ за 15 минут
89 консультаций сегодня
98% довольных клиентов
Гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных!

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы

Юрист консультант
Казаков Валентин
Юрист-консультант
фото юриста
Нуждаетесь в юридической помощи и услугах?
Выберите удобный для вас способ:
Задать вопрос