Гарантия холодильника
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1375
Здравствуйте, у меня сломался холодильник , гарантия на холодильник истекла 1 год, а гарантия на компрессор (запчасть) 10 лет не истекла, в сервисном центре мне сказали сломался компрессор, предоставление компрессора бесплатна а за работу 6000 рублей. Вопрос: почему я должен платить за замену гарантийной запчасти? И в какой форме написать заявление на бесплатную замену в гарантийный отдел ?На какие законы опираться при написании заявления? Компания Lg.
Ответы юристов (1)
ТашаДобрый день Руслана! Первым делом я советую вам тщательно изучить все документы, которые вы подписывали при покупке вашего холодильника. Смотрите внимательно какие условия Вы подписали и какие обязательства лежат на сторонах между вами и сервисным центром. Если в договоре прописано, что вы обязаны оплатить замену гарантийной запчасти, то так на самом деле и должно быть. Но, если же в договоре этого не предусмотрено, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете полное право написать на сервисный центр претензию, а в случае не рассмотрения ее в 10-ти дневный срок, обратитесь с письменной жалобой в Роспотребндзор.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы