Гарантированный возврат денег при бронировании квартиры через Букинг

В данной ситуации вы имеете право на возврат денежных средств, так как хозяин квартиры не обеспечил заселение и не вышел на связь. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы можете требовать возврат оплаченной суммы или замену арендованного жилья. Для этого вам необходимо обратиться к сервису для разрешения данного конфликта, предоставив им договор на бронирование и всю переписку с хозяином, а также подтверждение перевода денежных средств. В случае отказа сервиса в возврате денег, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобится договор на бронирование, переписка с хозяином, подтверждение перевода денежных средств, а также все документы, связанные с бронированием квартиры через сервис Букинг.

Закон о защите прав потребителей Российской Федерации - статьи 32, 34, 35.