Этика в коллекторской практике: защита прав должников и меры против нарушений

Является ли считающееся нормальной практикой оскорбление должников коллекторами? Следует ли коллекторам придерживаться этических стандартов при взаимодействии с должниками? Каким образом можно защитить должников от неприемлемого поведения коллекторов? Есть ли какие-либо меры, чтобы пресечь нарушения законодательства и прав должников со стороны коллекторов?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации коллекторы не имеют права оскорблять должников. Взаимоотношения между коллекторами и должниками регулируются Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ 'Об основах организации противодействия коррупции в Российской Федерации'. Согласно статье 9 этого закона, коллекторы обязаны соблюдать правила профессиональной этики и не допускать действий, которые могут причинить ущерб деловой репутации должника. Таким образом, оскорбления должников являются недопустимыми и незаконными действиями со стороны коллекторов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы: 1. Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ 'Об основах организации противодействия коррупции в Российской Федерации'. 2. Лицензия на деятельность коллекторского агентства, если коллекторы занимаются своей деятельностью через специализированную организацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ 'Об основах организации противодействия коррупции в Российской Федерации', статья 9.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы