Есть ли шанс выиграть суд за то, что школа не возвращает деньги за неоказанные услуги, ссылаясь на публичную оферту?

Здравствуйте, если положения их публичной оферты и договора противоречат действующему гражданскому законодательству и законодательству о защите прав потребителей, то они не являются действительными. Даже если абонемент был приобретён на определённый срок, потребитель имеет право отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Никаких исключений из указанных правил, в том числе для случаев приобретения потребителем абонемента на услуги, закон не устанавливает.

Таким образом, право на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг в данном случае у потребителя имеется в силу положений ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона N 2300-I, при этом условие договора, предусматривающее невозврат уплаченных денежных средств при отказе от договора, противоречит вышеуказанным положениям закона. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона N 2300-I).

Следовательно, условие договора оказания услуг, устанавливающее невозврат остатка денежных средств в случае отказа потребителя от исполнения договора, ущемляет предусмотренное законом его право в любое время отказаться от оказания услуги, а потому ничтожно. Тот факт, что абонемент в рассматриваемом случае приобретён на определённый срок, не лишает потребителя возможности отказаться от исполнения договора.

В связи с отказом от договора у потребителя возникает обязанность возместить исполнителю понесённые им расходы. При этом исполнитель должен доказать факт несения таких расходов, их связь с исполнением обязательств по данному договору, а также их размер.

Поскольку в Вашей ситуации клиент (потребитель) посетил одно занятие по абонементу, он имеет право на возврат уплаченных денежных средств за абонемент за минусом стоимости фактически предоставленных услуг (стоимости одного занятия) до момента расторжения договора.

В случае неисполнения исполнителем обязанности по возврату уплаченной потребителем суммы потребитель вправе требовать уплаты ему процентов за каждый день просрочки возврата стоимости абонемента, а также компенсации морального вреда. Кроме того, в силу п. 6 ст. 13 Закона N 2300-I, при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Дополню ответ: шанс, что Роспотребнадзор поможет, безусловно, есть, особенно если после письма от него исполнитель испугается возможного суда и возможных убытков в связи с этим (так как Роспотребнадзор ради Вас может обратиться в суд для защиты Ваших прав). Но если вдруг и это не поможет, то в суд самим обратиться стоит, если хотите вернуть назад свои деньги (и даже немного больше).