Решение проблемы с электронным проездным: оплата произведена, но не работает в автобусе

Почему мой электронный проездной не работает, если оплата была произведена, возможно ли проблема на автобусе?

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если электронный проездной на автобус не работает, хотя он был оплачен, необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за транспортное обслуживание населения, в данном случае это городское управление транспорта. Они должны проанализировать ситуацию и принять меры для устранения неисправности. Возможно, что проблема связана с техническими неполадками в системе электронного проезда или ошибкой в базе данных. В таком случае, они должны предоставить соответствующие документы, подтверждающие оплату проезда и запросить отчет о неисправности системы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Электронный чек или квитанция об оплате проезда;
- Личные данные пассажира, включая ФИО, номер телефона и адрес электронной почты;
- Документы, подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Федерального закона «О пассажирских перевозках». Статья 12.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы