Экстренная ситуация: сосед снизу жалуется на затопление, канализация течет в перекрытие. Как решить проблему?.

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации обязанности по устранению течи и прочих повреждений в квартире лежат на собственнике или пользователе коммунальной квартиры. Однако, если причина повреждения находится в общих элементах жилого дома, то обязанность по их устранению лежит на управляющей организации. В данном случае, при обнаружении течи канализации в перекрытие, управляющая организация обязана принять меры по устранению данного повреждения без требования предоставления доступа в квартиру снятием унитаза. В свою очередь, условия предоставления доступа к квартире должны быть согласованы с вами и не могут противоречить закону. В случае несоблюдения управляющей организацией своих обязанностей вы имеете право требовать компенсацию в размере ущерба, понесенного в результате их бездействия.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: копия договора аренды или свидетельства о праве собственности на квартиру, иные документы, подтверждающие связь причины повреждений с общими элементами жилого дома (если таковые имеются), письменные заявления и документы, связанные с взаимодействием с управляющей организацией.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: , статья 629 ГК РФ (Обязанности по содержанию жилых помещений дома), статья 107 ЖК РФ (Обязанности управляющей организации), статья 109 ЖК РФ (Взаимодействие с собственниками и пользователями помещений).