Эксперты раскрывают: неправильный расчет коммунальных услуг приводит к большим долгам за полгода

Да, вы обязаны оплачивать коммунальные услуги, независимо от суммы начислений. Если вы считаете, что начисления не верны, необходимо обратиться к управляющей компании или жилищному кооперативу с заявлением о перерасчете. В случае, если перерасчет подтвердит неверность начислений, вам должны будут вернуть переплату или провести перерасчет. Если вы не можете достичь соглашения с управляющей компанией или жилищным кооперативом, вы можете обратиться в суд или к соответствующим государственным органам за помощью.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на оказание коммунальных услуг, заключенный между Вами и поставщиком услуг.

2. Квитанции об оплате коммунальных услуг за предыдущий период.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к поставщику услуг с требованием пересчета коммунальных услуг, и ответ поставщика на такое обращение.

4. Документы, подтверждающие факт неправильного начисления суммы, указанной в Ваших квитанциях на оплату коммунальных услуг.

5. Документы, подтверждающие правильную сумму, которая Вам должна быть начислена.

6. Возможно, Вам понадобится постановление органа местного самоуправления, регулирующего взаимоотношения между поставщиком коммунальных услуг и потребителем, если поставщик коммунальных услуг не соглашается с позицией потребителя.

Имея указанные документы, Вы сможете обратиться к поставщику коммунальных услуг с требованием пересчета и взысканием излишне уплаченных сумм, а в случае необходимости — и защитить свои интересы в судебном порядке.

статья 153 Жилищного кодекса РФ, статья 13 Федерального закона "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" и статья 8 Федерального закона "О защите прав потребителей".