ДТП: поврежден автомобиль. Составлен европротокол, поданы документы в СОГАЗ. СТО потребовало доплату. Возможность полной выплаты ремонта.

Какие мои действия, если мой автомобиль получил повреждения после ДТП, был составлен европротокол, я подал документы в страховую в феврале, направил его на СТО, но СТО потребовало доплатить 9 тыс. рублей и страховая не ответила на мой запрос по поводу этой доплаты, хотя я не был виновен в ДТП и нет ответа на мои звонки и электронные письма, а СОГАЗ является моей страховой компанией? Буду ли я иметь возможность получить полную выплату ремонта или денежных средств, и каков срок восстановления автомобиля после подачи документов?

| Лев, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана оплатить полную стоимость ремонта по поводу страхового случая, если ремонт возможен. Если страховой случай включает в себя ремонт дефекта, который существовал до происшествия, то вы должны получить информацию о том, какая часть оплаты принадлежит вам, а какая будет использована для устранения дефекта. В случае, если вы не получаете ответа на свои запросы в течение существенного периода времени, вы можете обратиться в службу защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав и интересов. Ответ на вопрос о сроке восстановления автомобиля будет зависеть от обстоятельств конкретного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Европротокол на ДТП, составленный в конце декабря 2017 года;
  2. Документы, поданные в Страховую в феврале;
  3. Сообщение от страховой компании о необходимости доплаты в размере 9 тысяч рублей за ремонт повреждений автомобиля;
  4. Документы, подтверждающие ранее произведенный ремонт двери.

Чтобы добиться полной выплаты ремонта или выплаты денежных средств, необходимо обратиться к хорошему юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и имеющему опыт работы с подобными случаями. Юрист поможет собрать необходимые документы и составить требование к страховой компании, а также защитить ваши права в суде, если это потребуется.

Сроки восстановления автомобиля после подачи документов зависят от условий договора страхования, заключенного между страховой компанией и страхователем. Обычно срок восстановления составляет от нескольких дней до 2-3 недель, но это может различаться в зависимости от сложности и объема ремонта. Если вы не удовлетворены качеством ремонта или сроками восстановления, обратитесь к юристу, чтобы защитить ваши права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 761 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательство страховщика возместить убытки, понесенные застрахованным лицом.
  2. Статья 760 Гражданского кодекса Российской Федерации - право застрахованного лица требовать возмещения убытков, возникших в результате страхового случая.
  3. Положения Правил ОСАГО, устанавливающие требования по процедуре проведения расчетов по ОСАГО и определению размера возмещения убытков, в том числе процедуру определения размера убытков и ответы на возникающие вопросы застрахованного лица в процессе осуществления выплат по ОСАГО.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы