Дозвонится ли банк к клиентам без указанного номера в договоре? Изучаем законное использование соцсетей для связи с коллегами.

Банки могут звонить только тем лицам, чьи контактные данные указаны в договоре о банковской услуге, согласно Федеральному закону "О банковской тайне". Контакты, полученные через соцсети, не являются законным источником информации для осуществления звонков. Одновременно, использование соцсетей для поиска контактной информации в целях осуществления звонков может повлечь уголовную или административную ответственность за нарушение прав на конфиденциальность персональных данных.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации, а именно:

1. Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", где определены правила сбора, хранения, обработки и использования персональных данных.

2. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", где установлены правила работы банков, в том числе и взаимодействия с клиентами.

Согласно Федеральному закону "О персональных данных", банки не могут использовать персональные данные клиентов без их согласия, а также передавать их третьим лицам без соответствующей договоренности. Поэтому, если человек не указал свой номер телефона в договоре с банком, то банк не имеет право звонить по этому номеру без специального письменного согласия клиента.

Касательно поиска коллег через социальные сети и звонков им - это может нарушать правила конфиденциальности и защиты персональных данных, установленные законодательством РФ. Это могут быть караемая административной ответственностью и/или преследуемые по уголовному законодательству, поэтому рекомендуется искать другие способы связи с коллегами и не нарушать их права на конфиденциальность и защиту персональных данных.

Статья 152.1 ГК РФ "Обязанности кредитной организации", статья 15 Федерального закона "О персональных данных", статья 151.2 ГК РФ "Защита чести и достоинства граждан".