Досудебное урегулирование спора с банком по вопросу отсрочки по кредиту

Да, подача заявления в банк, обращение в Центробанк и подача претензии являются досудебным урегулированием спора с банком. Заемщик предпринял все необходимые шаги для разрешения конфликта, но банк не предоставил ответ в установленные сроки. Отправка жалобы также может считаться досудебным механизмом. Теперь, учитывая отказ банка в предоставлении отсрочки и выставление задолженности, заемщик может обратиться в суд с иском о нарушении банком установленных сроков рассмотрения обращения и оспаривании необоснованной задолженности.

Для решения данного вопроса заемщику потребуется подготовить следующие документы: заявление в банк о предоставлении отсрочки, документы, подтверждающие нахождение заемщика в больнице и невозможность выполнения обязательств по кредиту, копии обращений в Центробанк и претензии к банку, а также все документы, подтверждающие факт задержки ответа от банка.

Данный вопрос может быть регулируем нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе статьями 307, 305 и 401. Также, возможны ссылки на Положение Банка России от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ, которое содержит требования к обслуживанию кредитов и права заемщиков.