Доставка продуктов на дом и выплата за услуги: что делать, если заказчик обманывает?

Я заказал лекарства и продукты, а также просил пополнить мой счет на телефон, но после того, как организация положила деньги на мой счет и попыталась связаться со мной, я не ответил на звонки, и организация подозревает, что это было обманом. Они имеют чеки на оплату и номера счетов, куда отправляли деньги. Оператор сообщил, что деньги можно вернуть только в офисе, который отсутствует в нашем городе. Следует ли мне обратиться в полицию, чтобы вернуть деньги и наказать виновного?

| Тимур, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как мошенничество. В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 159 Уголовного кодекса) за мошенничество может быть назначено наказание в виде уголовного преследования и лишения свободы.

Чтобы вернуть утерянные средства, можно обратиться в полицию с заявлением об учинённом мошенничестве. При наличии чеков об оплате счета и номера телефона, на который были зачислены деньги, у вас есть шанс вернуть свои средства. Также рекомендуется обратиться в компетентные органы с целью выяснения обстоятельств происшедшего и привлечения виновных лиц к ответственности.

Если офис оператора находится в другом городе, можно обратиться к компетентным органам в том городе, где расположен офис, и воспользоваться имеющимися у вас документами для доказательства оплаты.

В целом, чтобы снизить риски подобного рода мошенничества в будущем, рекомендуется заключать договора только с проверенными контрагентами, не использовать услуги тех, кто не специализируется на данном виде услуг и не производить оплату без достаточного убедительства в надёжности и легальности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентные органы власти, такие как полиция, чтобы провести расследование обмана и вернуть утерянные средства. Вам также следует незамедлительно обратиться к юридическому специалисту или адвокату, чтобы получить подробную консультацию относительно наилучших действий в данной ситуации и составить правильный план действий для восстановления прав нарушенных при проведении данной операции. Вам также может понадобиться представление чеков, транзакций и других документов для подтверждения своих действий и получения возможной компенсации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НСК РФ статья 169 "Договор финансового обслуживания" и статья 159 "Мошенничество". УК РФ статья 159 "Мошенничество". Кроме того, стоит обратить внимание на ГК РФ статью 421 "Договор поручения" и статью 881 "Безосновательное обогащение". Обращение в полицию может быть оправданно в случае подтверждения факта мошенничества, а также при отсутствии возможности вернуть утерянные средства другими способами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы