Dostavista: выкуп, доставка одежды по адресу и проблемы с курьерами

"Как мне вернуть деньги за несовершенную покупку и доставку одежды, если я заказал ее через приложение Dostavista, но курьер, которому я перечислил 10.000 рублей, не только взял деньги, но и не осуществил заказ, а также дал мне неверные реквизиты карты, находящейся под взысканиями? Я уже потребовал скан расписки по возврату денег, но получил только 2.000 рублей из 10.000, а оставшиеся 8.000 рублей остались в долге. Курьер также не следует договоренному графику возврата, а общение с ним доставляет мне проблемы, так как он отвечает только на угрозы обращения в органы. Как мне решить эту ситуацию, особенно учитывая мой сложный статус здоровья и отсутствие возможности выполнить эту задачу с помощью родственников или близких, а также наличие лимита в приложении на сумму в 5.000 рублей?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возвращения задолженности в размере 8.000 рублей можно воспользоваться следующими способами:
1. Необходимо написать претензию курьеру, требующую возврата долга в указанный срок и с указанием последствий в случае его неисполнения.
2. Если обращение в индивидуальном порядке не дало результатов, можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга.
3. Для судебного разбирательства потребуется составить пакет документов, включающий исковое заявление, расписки, подтверждающие перевод денег, переписку с курьером и другие доказательства.
4. В случае положительного решения суда, исполнение решения может быть обеспечено принудительно через судебного пристава.
5. Статьями закона, применимыми в данном случае, являются Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309-320) и Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 208-239).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Письменная претензия курьеру на возврат долга
2. Исковое заявление о взыскании долга
3. Расписки и другие доказательства перевода денег
4. Переписка с курьером и другие доказательства
5. Решение суда и исполнительный лист

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 309-320
Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации: статьи 208-239

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы