Дополнительное образование для детей и взрослых, ОКВЭД 85.41.9: услуги, обязательства и права ИП

Здравствуйте! В соответствии со статьей 32 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора оферты в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено договором или законом. При этом, в случае отказа заказчика от исполнения договора, ИП обязан вернуть заказчику уплаченную сумму за оказанные услуги, за вычетом затрат на исполнение договора.

Относительно возможности предусмотрения в договоре-оферте о невозврате средств при расторжении договора с односторонней стороны, ответ зависит от конкретных условий договора, законодательством не оговорено запрета на включение такой условия в договор. Однако, при расторжении договора ИП должен рассмотреть причины отказа заказчика от услуг и принять решение согласно действующему законодательству.

Для решения вопроса необходимы следующие документы и сведения:

1. Договор-оферта об оказании информационно-консультационных услуг, подписанный сторонами.
2. Условия договора-оферты, в том числе условия, касающиеся отказа заказчика от выполнения договора и возврата оплаты.
3. Сведения о законодательных нормах, регулирующих отношения между ИП и заказчиком при отказе от выполнения договора и возврате оплаты.
4. Иные документы и сведения, которые могут быть необходимы для рассмотрения конкретного случая.

Отвечаю на вопросы:

1. Если договор-оферта предусматривает возврат оплаты при отказе заказчика от выполнения договора, ИП обязан вернуть деньги заказчику в соответствии с условиями договора-оферты. Если условия договора-оферты не предусматривают возврат оплаты в случае отказа заказчика от выполнения договора, ИП может отказаться от возврата оплаты.

2. ИП может прописать условия о невозврате средств в договоре-оферте, но это может быть не совсем законным, если эти условия противоречат законодательству Российской Федерации. Например, если законодательство предусматривает возврат оплаты в определенных случаях, а условия договора-оферты предусматривают невозможность возврата оплаты в этих случаях, то такие условия могут быть признаны недействительными. Поэтому ИП стоит обратить внимание на соблюдение законодательных норм при составлении договора-оферты.

Статьи, применимые для решения вопроса: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-422). 2. Закон о защите прав потребителей Российской Федерации (статьи 18, 26, 34). 3. Федеральный закон "Об основах предпринимательской деятельности в Российской Федерации" (статьи 8, 14, 16, 25).

Ответ на первый вопрос: если заказчик хочет отказаться от договора об оказании информационно-консультационных услуг в одностороннем порядке, ИП может вернуть деньги заказчику в соответствии со статьями 421-422 ГК РФ и статьей 34 Закона о защите прав потребителей РФ.

Ответ на второй вопрос: ИП не имеет права прописывать в договоре-оферте условие о невозврате средств, если заказчик хочет расторгнуть договор в одностороннем порядке, так как это противоречит требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.