Dolg v MFO: права защиты потребителей при списании средств без уведомления

Как я могу остановить безакцептное списание средств с карты в МФО, если они не уведомляют об этом, хотя в договоре есть пункт о безакцептном списании, и можно ли вернуть уже списанные средства без решения суда?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Разрешите мне дать на этот вопрос следующий ответ, ориентируясь на действующее законодательство Российской Федерации.

Согласно статье 837 Гражданского кодекса РФ, если стороны договора не предусмотрели порядок списания денежных средств, то соответствующее списание осуществляется только с согласия должника. Дополнительно, в соответствии со статьей 806 Гражданского кодекса РФ, стороны могут предусмотреть в договоре об условиях возникновения, изменения или прекращения обязанности должника по уплате денежной суммы, а также об условиях осуществления взыскания задолженности.

Если в договоре действительно есть пункт о безакцептном списании, то данный пункт может быть правомерным, однако необходимо детально изучить содержание договора и обстоятельства дела, чтобы сделать окончательный вывод.

В целом, без решения суда взыскание задолженности списанием денежных средств с карты должника не является правомерным. Если Вы считаете, что списания осуществляются неправомерно, то можете обратиться в МФО с претензией и требованием прекратить списание задолженности до вынесения судебного решения. Если с МФО не удастся договориться, можно обратиться в суд с иском о признании правомерности списания. Кроме того, Вы можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора для защиты своих прав в качестве потребителя финансовых услуг и принятия соответствующих мер по защите Ваших прав и законных интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Заключенный договор с МФО, чтобы определить условия взаимодействия сторон, в том числе и наличие пункта о безакцептном списании;

  2. Выписку по банковскому счету или карты, на которую производятся списания средств, чтобы уточнить даты и суммы списаний;

  3. Документы, подтверждающие факт безуведомительного списания средств с карты, например, квитанции об оплате услуг, письменные уведомления и прочее.

По полученным документам следует обратиться к юристу, чтобы провести анализ и определить состояние дела. В случае выявления нарушений со стороны МФО, могут быть предприняты соответствующие юридические меры, например, требование возврата списанных средств, приостановление дальнейшего списания, претензионная работа и т.д.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета" (в части, касающейся порядка распоряжения счетом), статья 864 Гражданского кодекса РФ "Безакцептное обязательство", статья 877 Гражданского кодекса РФ "Способы исполнения обязательств", статья 808 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора вследствие изменения обстоятельств" и статья 806 Гражданского кодекса РФ "Изменение или расторжение договора по требованию одной из сторон" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также стоит рассмотреть соответствующие положения Закона РФ "О потребительском кредите", в том числе статью 43 "Запрещенные действия кредитора". Однако, для точного ответа необходимо ознакомиться с текстом договора и иметь более подробную информацию о ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы


Прохор, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы