Dоговор с MARYWAY: несогласие со суммой кредита и требование на возврат денег

Как мне получить возврат денежных средств и защитить свои права после расторжения договора с модельным агентством MARYWAY, обратившись за услугами, оплатив кредитные средства, но не получив никаких услуг, и столкнувшись с несоответствием суммы кредита условиям договора, поскольку компания отказала во возврате денежных средств?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время до их выполнения, оплатив при этом фактически понесенные организацией расходы. Если потребитель отказался от договора до начала выполнения услуг, организация обязана вернуть потребителю деньги в течение 10 дней со дня получения заявления. Если в данном случае было доказано, что уплаченные денежные средства были получены путем мошеннических действий, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств в полном объеме, включая комиссии и платежи по кредиту. Таким образом, отказ организации в расторжении договора и возврате денежных средств является незаконным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор оказания услуг с модельным агентством MARYWAY, оформленный за счет кредитных средств.

  2. Документы, подтверждающие факт оформления кредита на заявителя и наличие долга перед банком.

  3. Заявление об отказе от договора оказания услуг и возврате денежных средств.

  4. Письменные ответы от компании на заявление о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств.

  5. Документы, подтверждающие неиспользование услуг компании.

  6. Другие доказательства, подкрепляющие факт мошенничества, например, заявления свидетелей или записи переговоров.

На основании собранных документов и доказательств необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за услуги, которые не были предоставлены, или об изменении условий договора до уровня, озвученного в агентстве. В случае подтверждения факта мошенничества, заявитель может возбудить уголовное дело в отношении предприятия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора оказания услуг, заключенного между вами и ИП Бабкиной Марией Сергеевной (Модельное агентство MARYWAY).
  2. Копия заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, которое вы подавали в компанию.
  3. Ответ от компании на ваше заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
  4. Копия кредитного договора, оформленного на вас и находившегося в агентстве в день заключения договора об оказании услуг.
  5. Доказательства того, что сумма кредита отличалась от озвученной в агентстве, на примере копии кредитного договора и прочих документов, которые могут подтвердить это.

На основании предоставленных документов юрист сможет подготовить соответствующие иски и заявления, чтобы защитить ваши права и интересы в данном случае. Однако, следует учитывать, что конечное решение вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств и доказательств в каждом отдельном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "О расторжении договора об оказании услуг"
  • Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора"
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок возврата денежных средств при расторжении договора"
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если действия ИП Бабкиной Марии Сергеевны были направлены на незаконное получение средств)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, следующие статьи будут иметь отношение к ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Основания ответственности по договору";
  • Статья 436 ГК РФ "Основания изменения и расторжения договора по требованию одной из сторон";
  • Статья 438 ГК РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора";
  • Статья 807 ГК РФ "Возврат полученного при расторжении договора";
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Необходимо заметить, что для более точного ответа и вынесения судебного решения необходима дополнительная информация и консультация со стороны компетентного юриста.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если услуги, оказанные ИП Бабкиной Марией Сергеевной, не соответствовали условиям договора или были некачественно выполнены, то вы имеете право на расторжение договора оказания услуг и возврат денежных средств. Однако, необходимо удостовериться, что вы предоставляли заявление в соответствии с требованиями договора и закона. В данной ситуации, необходимо рассмотреть условия договора и предоставленные доказательства, чтобы выяснить возможность удовлетворения требований на возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы