Договор на создание сайта не выполнен в срок: исполнитель скрывается и не возвращает аванс

Согласно статье 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора исполнитель несет ответственность перед заказчиком, включая возмещение причиненных убытков. В данной ситуации, заключивший договор на создание сайта имеет право потребовать возврат полной суммы аванса, так как исполнитель не выполнил работу в установленный срок. Если исполнитель скрывается или не отвечает на звонки, заказчик может обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возврата аванса. При этом необходимо собрать и предоставить доказательства существования договора и неисполнения исполнителем своих обязательств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на создание сайта, в котором указаны: стороны, срок выполнения работ, оплата и условия расторжения договора.

2. Документы, подтверждающие оплату аванса в размере 10000 рублей, который был внесен в качестве аванса за выполнение работ.

3. Корреспонденцию и иные доказательства (сообщения в мессенджерах, записи телефонных звонков, электронной почты), подтверждающие факты общения с исполнителем, его обещания вернуть деньги, а затем отказываться от исполнения обязательств.

4. Претензионное письмо исполнителю, с указанием причин требования возврата денежных средств и датой до которой исполнитель обязан это сделать.

5. Жалобы органам или организациям, заинтересованным в регулировании отношений между заказчиком и исполнителем (например, в Роспотребнадзор или в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций).

В случае невозможности достичь урегулирования спора с исполнителем, можно обратиться в суд с иском о возврате аванса. Как правило, судебное решение направлено не только на возврат денежных средств, но и на взыскание неустойки за нарушение сроков выполнения работ.

Статья 301 ГК РФ "Договор подряда" и статья 406 ГК РФ "Договор оказания услуг" применимы для решения данного вопроса. Также статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" может быть применима в случае защиты прав заказчика. В данном случае также могут применяться статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошенничеством и разбойничеством, в случае, если действия исполнителя могут быть квалифицированы как соответствующие преступления.