Договор на ремонт стиральной машины был заключен, но компания отказывается вернуть деньги и детали

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа от договора на оказание ремонтных услуг, вы имеете право требовать возврат предоплаты. Компания обязана вернуть вам полную сумму предоплаты, поскольку отказ от работ был осуществлен в кратчайшие сроки - в течение 10 минут после подписания договора.
Относительно возврата ваших деталей от стиральной машины, компания также обязана вернуть их вам. Вы можете обратиться в компанию с требованием вернуть ваши детали, и в случае отказа, обратиться в правоохранительные органы или суд для защиты ваших прав и требования возврата деталей.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание ремонтных услуг
- Доказательства оплаты предоплаты
- Доказательства обратной связи с компанией (записи телефонных разговоров, переписка по электронной почте и т.д.)

Закон Российской Федерации, применимый для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 443, 445)
- Федеральный закон 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 25)