Договор на изготовление и сборку встроенного шкафа: проблемы с исполнением заказа, рекламации и претензии к фирме

В данной ситуации вы имеете право предъявить претензии к фирме и требовать устранения нарушений условий договора. Судебная практика устанавливает, что при несоблюдении срока исполнения заказа, покупатель вправе потребовать устранения нарушения в течение надлежащего срока, предусмотренного договором, или расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Также покупатель имеет право требовать компенсации за причиненные моральный вред и неустойку в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: договор оказания услуг, документы подтверждающие факт оплаты, рекламации и ответы на них, переписка и контакты с монтажниками.

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации