Кредитование в Промсвязьбанке: добровольное страхование заемщика и препятствия при отказе

Как отказаться от услуги "Добровольное страхование заемщика" при кредитовании в "Промсвязьбанке", если банк не выдает заявление об отказе и руководство филиала препятствует этому, нарушая свои обязательства по договору?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Насколько я понимаю, у Вас есть право отказаться от услуги "Добровольное страхование заемщика" в соответствии с действующим законодательством и пунктом договора. Отказ от страхования должен быть осуществлен на бланке банка, однако, как Вы утверждаете, банк отказывается Выдать бланк. Если это действительно так, то поведение банка может рассматриваться как нарушение обязательств, прописанных в договоре. В этом случае, рекомендуется обратиться в соответствующие органы надзора или в судебные органы для защиты своих прав. Также можно написать жалобу в Центральный банк РФ и Росфиннадзор со ссылкой на нарушение прав потребителей финансовых услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся:

  1. Договор кредитования, который был заключен между заемщиком и "Промсвязьбанком".
  2. Заявление, которое было написано заемщиком в банк, где указывалось об отказе от услуги "Добровольное страхование заемщика".
  3. Копии всех документов и переписок, которые имеются между заемщиком и "Промсвязьбанком".
  4. Контактные данные сотрудников "Промсвязьбанка", которые ответственны за данную программу и услуги.
  5. Полный список всех технических причин, по которым банк отказывает заемщику в предоставлении заявления об отказе от страхования.

С данной информацией заемщик может обратиться в страховую компанию, чтобы уточнить детали по поводу списка услуг, которые были оказаны заемщику. Также можно обратиться в отделение "Промсвязьбанка" с жалобой об отказе в выдаче заявления об отказе, чтобы они выдали заявление в соответствии с договором. Если вопрос не решится в удовлетворительной манере, заемщик может обратиться в суд за помощью при защите своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в офис банка, где был заключен договор о выдаче кредита, с заявлением об отказе от добровольного страхования заемщика. Если банк продолжает настаивать на оплате услуги добровольного страхования заемщика, несмотря на заявление заемщика, следует обращаться в юридический отдел банка. Если вопрос не будет решен и юридический отдел банка не найдет компромиссное решение, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав в качестве потребителя. В качестве документов можно предоставить договор о выдаче кредита и другие документы, подтверждающие наличие обязательства банка предоставить услугу добровольного страхования заемщика, а также предоставить заявление об отказе от этой услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) - статьи 307 и 309 о договоре страхования - Закон РФ "О защите прав потребителей" - статья 18 о праве потребителя на информацию и выбор услуг - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" - статья 25 о процедуре заключения договора банковского счета, в том числе обязательных услугах - Налоговый кодекс РФ - статья 51 о праве на возврат страховых взносов в случае отказа от страхования при условии наличия уведомления страховой организации.

Решение данной ситуации будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и подробностей договора, поэтому для конкретных рекомендаций рекомендуется обратиться к юристу для консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи:

  1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) «Договор страхования», в которой регулируются отношения между страхователем и страховщиком.

  2. Статья 734 ГК РФ «Договор займа», в которой регулируются отношения между заемщиком и кредитором.

  3. Статья 308 ГК РФ «Содержание и исполнение обязательств», в которой определяются требования к соблюдению условий договора сторонами и правила исполнения обязательств.

  4. Статьи 9, 10, 11, 12 Закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в которых установлены правила обработки персональных данных и принципы их защиты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, клиент вправе отказаться от добровольного страхования заемщика при выдаче кредита. В случае, если клиент написал заявление об отказе от услуги, банк обязан соблюдать условия договора и не включать данную услугу в кредит. Отказ банка выдать заявление на бланке банка может быть нарушением прав потребителя, поэтому следует обратиться в органы надзора за финансовым рынком или юридическую консультацию. В случае если банк не исполняет свои обязательства по договору, Клиент может требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы