Диагностика мозговой активности: Платный медицинский анализ ЭЭГ, обнаружены проблемы и отказ ставить диагноз — как вернуть деньги?

При проведении медицинских услуг потребителю услуг гарантируется право на получение качественной услуги. Если в результате предоставления услуги качество оказалось ниже существующих стандартов, это может привести к возмещению потребителю убытков. В данном случае, если проведение ЭЭГ было оплачено, а его качество не соответствовало стандартам, то возможно требование компенсации затрат на повторный анализ или возврата денежных средств за предоставленную услугу, либо зачисление стоимости анализа на счет в данном медицинском учреждении для проведения повторного анализа. Для этого необходимо обратиться в медицинское учреждение, где был проведен анализ, и составить заявление о возврате денежных средств или их перевода на другой анализ в данном медицинском учреждении.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации Вам понадобится следующий перечень документов: - договор о проведении медицинского анализа с медицинским учреждением, где была проведена электроэнцефалография; - копия результатов проведенной электроэнцефалографии; - заключение специалиста, который отказался ставить диагноз на основании результатов анализа; - дополнительный договор с другим медицинским учреждением, где был проведен повторный анализ.

Для решения вопроса о возможности возврата денег Вам следует обратиться в медицинское учреждение, где была проведена электроэнцефалография, предоставив им вышеуказанные документы. Если медицинское учреждение не согласно на добровольный возврат денег, Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков, связанных с ненадлежащим исполнением договора. В данном случае, в суде Вам следует представить необходимые документы в качестве доказательств, что проведенный анализ был некачественным, а также документально подтвердить свои затраты на повторный анализ.

Статья 779 ГК РФ "Возврат сумм, выплаченных по договору возмездных оказания услуг" Статья 14 Закона РФ № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" - об оказании качественной медицинской помощи. Также, может применяться статья 15 Закона о потребительской защите РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" о гарантиях качества товара (в данном случае услуги).