Дезинсектор: неустранимая причина вызова и гарантия - возврат денег возможен?

Позвольте мне переформулировать ваш вопрос. Я обратился за помощью к дезинсектору, который провел две обработки от вредителей за общую сумму около 9000 рублей. Однако проблема не была решена ни после первой, ни после второй обработки. На сайте дезинсекторов указано, что они предоставляют гарантию качества своих услуг на пять лет. У меня имеются все договоры на руках. Могу ли я вернуть деньги за неудовлетворительное выполнение работы?

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат денежных средств или на бесплатное устранение недостатков, если выполнение работы не соответствует условиям договора или не устранило причину вызова. В данном случае, вы можете требовать возврата денег за некачественное выполнение работы. Ваши обязательства по доказыванию факта некачественного выполнения работы будет заключаться в предоставлении договоров и, возможно, в дальнейшей экспертизе для подтверждения отсутствия результата от обработки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: договоры с дезинсектором, квитанции об оплате услуг, возможно, экспертное заключение о неэффективности обработки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы