Детский центр Начали: правомерность услуг и безопасность детей вызывают вопросы

В данной ситуации отсутствие договора и информации о условиях посещения занятий является неправомерным действием со стороны детского центра. Согласно законодательству Российской Федерации, оказание услуг в сфере детских центров является предпринимательской деятельностью и регулируется Гражданским кодексом РФ. Учреждение, оказывающее такие услуги, должно заключить договор с родителями (или законными представителями) ребенка, в котором будут установлены взаимные права и обязанности сторон, условия оказания услуг и ответственность за безопасность ребенка. Ответственность детского центра за безопасность и здоровье ребенка не может быть полностью исключена или ограничена, иначе это может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Для разрешения данного спора могут потребоваться следующие документы: копия чека об оплате, лист А4 с условиями посещения занятий, если есть иные письменные доказательства (сообщения, электронная переписка), подтверждающие факт общения с работниками центра, иные документы, связанные с деятельностью детского центра.

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 779 - Основные положения о франчайзинге.
Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей', Статья 7 - Права потребителя (п. 1 и 3).