Детализация звонков: произведена без разрешения автора вопроса

Детализация звонков может быть проведена оператором связи только с согласия абонента или по решению суда. Если детализация была произведена без согласия абонента и без решения суда, то это может являться нарушением законодательства о защите персональных данных. В этом случае следует обратиться к оператору связи и потребовать объяснений относительно проведения детализации без вашего согласия. Если ответа от оператора не будет получено или будет получен недостаточный ответ, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд с целью защиты своих прав на защиту персональных данных.

Для решения вопроса необходимо обратиться в свой мобильный оператор и предоставить следующие документы и данные:

1. Паспорт гражданина Российской Федерации для подтверждения личности;
2. Договор на оказание услуг связи с мобильным оператором;
3. Заявление о нарушении конфиденциальности персональных данных, в котором необходимо указать, что была произведена детализация звонков без вашего согласия;
4. Документы, подтверждающие нарушение конфиденциальности данных (если есть);
5. Документы, подтверждающие факт производства детализации звонков (если есть).

После предоставления перечисленных документов и данных необходимо дождаться ответа мобильного оператора на заявление и производство необходимых мер для защиты ваших прав. Если будет необходимо, вы можете обратиться в органы государственной власти или суд для защиты своих прав.

Статьи 23 и 24 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".