Дебетовая карта, навязанная к вкладу: условия не указаны на сайте банка и название вклада не соответствует - что делать?

При навязывании дополнительной услуги (дебетовой карты) к условиям вклада, которые отличаются от оговоренных на сайте, вам следует обратиться в банк с претензией о несоответствии условий. Если вам были преподнесены условия на момент открытия вклада, которых не было на сайте банка, это может рассматриваться как нарушение банком прав потребителей. В этом случае вы можете потребовать исправления условий вклада или расторжения договора с полным возвратом денежных средств.

Для решения данного вопроса вам потребуется подготовить документы, по которым можно будет доказать, что на сайте банка отсутствуют указанные вам условия, а также документы, подтверждающие ваши обращения в банк с требованием исправления условий или расторжения договора.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи: - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», касающаяся недостоверной или неполной информации о товаре (услуге). - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая порядок изменения или расторжения договора по требованию одной из сторон в случае нарушения существенных условий договора.