Чужие долги: что делать, если на ваш адрес приходят письма от банков?

Как мне поступить, если на мой домашний адрес приходят письма на неизвестного человека с долгами, возможно, который указал мой адрес при взятии кредита, и банк не исправляет эту ситуацию и не признает свою вину? Могу ли я подать заявление в полицию или в суд на банк?

| Феликс, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 152 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, гражданин вправе обратиться в суд с иском о защите нарушенных гражданских прав, включая право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность переписки и иных сообщений.

Следовательно, Вы можете обратиться в суд с иском против банка за нарушение Ваших гражданских прав, связанных с получением писем на адрес, который Вам не принадлежит и содержащих информацию, не предназначенную для Вас.

Также Вы можете поставить в известность банк о том, что получаете письма на неизвестного Вам человека и просить их принять меры по устранению данной проблемы. В этом случае банк обязан рассмотреть Вашу жалобу и принять меры, направленные на предотвращение отправки подобных писем на Ваш адрес в будущем.

Обращение в полицию в данном случае нецелесообразно, так как данная ситуация не является преступлением.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы и совершить следующие действия:

  1. Собрать все письма, которые были получены на ваш адрес и имеют фактическое отношение к другому человеку.

  2. Подготовить письменное заявление в банк с просьбой уточнить информацию о том, каким образом указанный в письмах человек связан с вашим адресом, и просить исключить из рассылки писем на ваш адрес.

  3. В случае невозможности решения вопроса с банком, следует обратиться в Роспотребнадзор, которому можно предъявить претензии в связи с нарушением закона о защите прав потребителей.

  4. Если же вы уверены в том, что поступление писем на ваш адрес не является случайным и банк осуществляет неправомерные действия, то можно обратиться в полицию с заявлением об осуществлении мошеннических действий. Хотя данное решение следует принимать с осторожностью, так как необходимо предоставить весомые доказательства такого поведения банка.

  5. В случае неполноты или отсутствия ответа со стороны банка, можно предъявить иск в судебном порядке с требованием прекратить неправомерное поведение банка в части поступления писем на ваш адрес.

В целом, для решения данной ситуации необходимо собрать все имеющиеся доказательства и взвесить все возможные пути решения вопроса, так как их выбор будет зависеть от конкретных обстоятельств данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

согласно статьям закона РФ, применимыми к данному случаю являются: - статья 152 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору поручения"; - статья 129 ГК РФ "Исполнение обязательств, возникших из неосновательного обогащения"; - статья 1 Федерального закона от 07.08.2001 г. №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", в которой устанавливаются нормы ответственности за незаконное использование персональных данных; - статья 137 ГК РФ "Доказательства в гражданском процессе"; - статья 15.1 Конституции РФ "Охрана личной жизни и частной корреспонденции".

Чтобы решить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в банк с заявлением об ошибке в адресе и требованием прекратить отправку писем на ваш адрес. Также необходимо сохранить все присланные письма и документы в целях дальнейшего пресечения незаконных действий. В случае отказа банка рекомендуется обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы