Что делать при просрочке в Сбербанке и необходимости жалобы

Как мне поступить, если произошла просрочка в Сбербанке и выездная группа огласила информацию о моем долге, включая сумму, которую я не платила своему отцу, и я нахожусь у родителей, где не прописана? Куда жаловаться?

| Владлен, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По поводу оглашения вашего долга перед отцом в присутствии выездной группы, это может быть рассмотрено как нарушение права на частную жизнь и конфиденциальность информации о вашем финансовом положении. В данной ситуации вы можете обратиться в службу безопасности и антикоррупционной защиты Сбербанка для предоставления объяснений и обсуждения ситуации. Если ваши претензии не будут удовлетворены, вам стоит обратиться в Центральный банк Российской Федерации, который является регулятором деятельности финансовых организаций. Также, вы можете обратиться в прокуратуру или суд для защиты своих прав и возможного возмещения морального ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация:
- Копия письменного заявления о нарушении права на частную жизнь и конфиденциальность информации.
- Копии документов, подтверждающих противоречие в действиях выездной группы и законодательстве Российской Федерации.
- Справки из службы безопасности и антикоррупционной защиты Сбербанка.
- Письменные доказательства и свидетельства, подтверждающие вред, причиненный вам в результате оглашения вашего долга.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 23 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» об обязанности банков обеспечивать конфиденциальность информации клиентов.
- Статья 24 Федерального закона «О защите персональных данных» о праве на защиту персональной информации.
- Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации о нарушении права на частную жизнь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы