Что делать, если вы брали кредит в банке, не платили последние годы и обнаружили долг у коллекторов в 960 тыс. руб.?

Судя по вашему описанию, вы взяли кредит в банке в апреле 2011 года на сумму 350 тр. Вы последний раз сделали платеж в том же году. С тех пор банк не связывался с вами и вчера вы обнаружили на сайте коллекторов, что ваш долг составляет 960 тр. В такой ситуации возможны несколько вариантов развития событий:
1. Банк продал ваш долг коллекторам или передал его на взыскание. В этом случае, коллекторы имеют право претендовать на долг и могут принять различные меры для его взыскания.
2. Банк оставил ваш долг в собственном управлении, но начислил проценты и штрафы за просроченные платежи. В таком случае, сумма вашего долга может увеличиться.
Чтобы определить точную причину увеличения суммы долга и узнать статус вашего дела, вам следует связаться с банком или с коллекторами. Они должны предоставить вам информацию о вашем долге и объяснить, как дальше взыскивать долг или заключить соглашение о рассрочке платежей.
На данном этапе сложно определить, какие действия вам следует предпринять без более подробной информации о статусе вашего долга. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, который сможет оценить вашу ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:
1. Копия договора о кредите;
2. Выписка из банка о выполнении платежей по кредиту;
3. Любая другая письменная корреспонденция от банка или коллекторов, если таковая имеется.
Важно сохранить эти документы в оригинале и сделать копии на случай потери или кражи.