Что делать, если вас подверглись мошенничеству с сим-картой и вам пришло письмо от коллекторов о долге

Как мне поступить, чтобы не получать звонки и письма коллекторов в адрес Анастасии, учитывая тот факт, что симкарта была куплена без долгов, но заблокирована и появился долг в размере 2947,48 рублей, который возможно был списан в момент украдения симкарты вместе с телефоном?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию для оформления заявления о краже сим-карты и телефона. После оформления заявления, полиция проведет расследование и возможно будет возможно установить виновных. По вопросу долга на сим-карте, необходимо обратиться в ближайшую точку продажи оператора связи и запросить детализацию звонков и списаний за указанный период. Если они не предоставят такую информацию, можно обратиться в суд для защиты своих прав. В суде следует представить документы, подтверждающие факт блокировки сим-карты в операторе связи. Также, возможно потребуется предоставить документы, подтверждающие факт заявления о краже сим-карты и телефона в полицию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Заявление о краже сим-карты и телефона в полицию;
- Документы, подтверждающие факт блокировки сим-карты в операторе связи;
- Запрос на предоставление детализации звонков и списаний за указанный период у оператора связи;
- Любая другая документация, связанная с данной ситуацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 158 УК РФ 'Кража';
- Статья 169 УК РФ 'Утаение, обман или повреждение машин для обработки информации, совершенные с причинением крупного ущерба'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы