Что делать, если в заказанной кухне обнаружены лишние отверстия: советы для клиента

"Каким образом я могу решить проблему с лишними отверстиями в ящиках новой кухонной мебели, установленной после заказа, если производитель отказывается признать это браком и не предупредил меня о возможном наличии таких дефектов?"

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете рассчитывать на обеспечение своего права на надлежащее качество приобретенной мебели. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на получение товара надлежащего качества, что включает в себя отсутствие заводского брака. Лишние отверстия в ящиках могут рассматриваться как недостаток товара. В данном случае, Вы можете потребовать от производителя устранения недостатков, либо замены мебели на товар без таких дефектов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели, в котором указаны условия поставки и качество товара; 2. Доказательства факта поставки и установки мебели, такие как квитанции о доставке и установке, фото или видео материалы, подтверждающие наличие лишних отверстий в ящиках. 3. Письменная претензия, в которой указывается описание недостатков товара и требования к производителю.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьи 456, 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы