Что делать, если указали неправильные паспортные данные при покупке билетов онлайн и возможны проблемы с посадкой на поезд

Если вы указали неверные паспортные данные при приобретении билетов, то необходимо связаться с оператором сайта или транспортной компанией и исправить ошибку. В зависимости от правил и условий билетной политики компании, вам могут предоставить возможность внести изменения в билеты или приобрести новые. В случае, если вы не исправите ошибку и будете использовать неверные данные для посадки на поезд, то это может привести к проблемам и задержкам при прохождении паспортного контроля.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию билетов, приобретенных через сайт.
2. Копию своего паспорта, где указаны правильные паспортные данные.
3. Удостоверение личности (водительское удостоверение, паспорт другого государства и пр.), где указаны правильные паспортные данные.

Следует обратить внимание, что паспортные данные должны быть сведены в соответствие с действительными в паспорте, иначе возможна задержка при прохождении пограничного контроля, а также возможность отказа в посадке на поезд.

Также необходимо уточнить, есть ли возможность внести изменения в данные билетов (например, связавшись со службой поддержки сайта), чтобы устранить ошибку в указании паспортных данных.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за некачественный товар или оказание неуслуги; Статья 831 Гражданского кодекса РФ - о возврате денежных средств при недостатках товара или оказания услуги; Статья 14 Федерального закона "О железнодорожном транспорте" - обязанности пассажира обеспечить точность своих данных; Статья 162 Трудового Кодекса РФ - об ответственности работника за нарушение трудовой дисциплины.

Также может быть применен порядок, установленный правилами перевозки пассажиров железнодорожным транспортом.