Что делать, если стоматолог провел некачественное лечение и требует дополнительные деньги?

Я обратился в платную стоматологию, так как мой зуб болел при контакте с теплым и холодным. Я изложил врачу все симптомы и проблему. Они провели лечение, сделав укол и запломбировав зуб. Однако, после процедуры зуб продолжает болеть точно так же, как в первый день. Я обратился к ним повторно, и они сказали, что нужно вскрыть зуб и удалить нервы, за что требуют дополнительные 4000 рублей. По сути, я заплатил первый раз за простую пломбу сверху на зубу. Что следует делать в этой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2180 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если стоматолог провел некачественное лечение и предлагает дополнительные процедуры без этого указания ранее, вы имеете право обратиться за защитой своих прав. Согласно законодательству Российской Федерации, профессиональная услуга должна быть предоставлена в соответствии с требованиями качества, иначе потребитель имеет право на возмещение ущерба или требование повторного бесплатного выполнения работы. Вам необходимо составить претензию в адрес стоматологии, в которой укажите о неудовлетворительном результате лечения, требование о возврате денежных средств и возможность повторного лечения на их счет. В случае отказа или неполучения ответа в течение установленного срока, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2180 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится составить претензию в адрес стоматологии. Претензия должна содержать описание проблемы, требование о возврате денежных средств и возможность повторного бесплатного лечения. Также, рекомендуется приложить копии всех документов, подтверждающих факт обращения в стоматологию, заключение других врачей, фотографии зуба до и после лечения и другие доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2180 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 454, 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы