Что делать, если коллекторы списали деньги с зарплатной карты за просроченный кредит

Как мне поступить, если коллекторы списали деньги с моей зарплатной карты за просроченный и не погашенный кредит, и как я могу узнать, сколько еще денег они списывают?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (4)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, обратитесь к коллекторской компании, которая списала деньги со счета, и попросите предоставить вам информацию о причинах списания и суммах, которая будет списываться в будущем. Проверьте, не было ли данного кредита давно уже закрыто, и были ли допущены какие-либо ошибки в процессе формирования долга. Если вы не получили удовлетворительный ответ от коллекторов, обратитесь в правоохранительные органы или к юристу для получения квалифицированной помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Копию договора о кредите, если такой был заключен в прошлом.
  2. Копию приказа о списании денежных средств с зарплатной карты.
  3. Копии выписок со счетов в банке, где была зарегистрирована зарплатная карта.
  4. Документы, подтверждающие права собственности на имущество, которое могло бы быть использовано в качестве залога на кредит.

Для узнавания подробностей относительно дальнейших списаний денежных средств и получения юридической помощи в данной ситуации рекомендуется обратиться к юридическим консультантам, которые смогут осуществить подробную аналитику документов и предоставить необходимую помощь в защите прав и интересов клиента. Также клиент может обратиться в Банк России или в Федеральную службу судебных приставов для получения дополнительной информации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия договора кредита, который был взят ранее.

  2. Копия документов, подтверждающих факт просрочки по обязательствам по кредиту.

  3. Копия решения суда о взыскании задолженности.

  4. Копия свидетельства о праве на наследство (если кредит был взят умершим родственником).

Чтобы узнать, сколько денег еще будут списаны, необходимо обратиться в коллекторскую компанию или кредитора, через которого был взят кредит. Также стоит обратить внимание на сроки давности требований, поскольку они ограничены законодательством. Если срок давности истек, то кредитор не может требовать взыскания задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор о кредите, который Вы брали в свое время. Если договор был заключен в письменной форме, то у Вас должен остаться оригинал договора. Если же договор был заключен в электронной форме, то Вам нужно будет обратиться в банк или кредитную организацию, которые предоставляли Вам кредит, и запросить копию договора.

  2. Свидетельства о доходах. Как правило, при оформлении кредита в банке необходимо предоставить документы, подтверждающие Ваш доход, например, трудовую книжку, справку о заработной плате или налоговую декларацию. Если Вы не сможете предоставить такие документы, то могут возникнуть проблемы с выплатой кредита и, соответственно, сопутствующих списаний с Вашей зарплатной карты.

  3. Документы, подтверждающие факт списания с Вашей зарплатной карты денежных средств коллекторами. Рекомендуется запросить выписку из банка или получить квитанцию о списании денежных средств.

  4. Контактная информация коллекторской компании, которая произвела списание с Вашей зарплатной карты. Необходимо иметь контактные данные коллекторов, чтобы убедиться в правомерности и законности произведенного списания.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в банк или кредитную организацию, которые предоставляли Вам кредит, для выяснения всех обстоятельств и условий кредитного договора. Также может быть полезно обратиться в соответствующие юридические организации для получения квалифицированной юридической помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Копия договора о кредитовании; - Выписка из банка с информацией о списании денежных средств со счёта; - Письменная жалоба на действия коллекторов в адрес кредитной организации и/или в Российскую комиссию по защите прав потребителей финансовых услуг (РКППФУ); - Свидетельства о доходах и расходах (зарплатные листы, налоговые декларации и т.п.).

Могу посоветовать Вам обратиться к юристу для оказания юридической помощи в данной ситуации, так как необходимо определить законность действий коллекторов и выяснить возможности по защите Ваших прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи Закона "О защите прав потребителей" и статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации, касающиеся договоров займа и взыскания задолженностей. Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, если заявитель обнаружит в действиях коллекторов признаки каких-либо уголовных преступлений. Для уточнения дальнейших действий нужно обратиться к квалифицированному юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 806 ГК РФ "Свойства денег"; статья 395 ГК РФ "Понятие обязательства"; статья 806 ГК РФ "Лица, участвующие в платеже"; статья 382 ГК РФ "Определения условий договора". Также могут быть применимы следующие статьи: 395.1 ГК РФ "Условия договора"; 395.2 ГК РФ "Задолженность по договору"; 404 ГК РФ "Сроки исполнения денежного обязательства".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

  • Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Порядок взыскания задолженности", которая определяет, что коллекторские услуги могут предоставляться только в соответствии с договором между кредитором и коллекторской организацией.

  • Статья 46 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)", которая устанавливает, что коллекторы не могут применять к заемщику методы, запрещенные законодательством РФ.

  • Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Право возврата причитающихся сумм", которая гласит, что если взыскание денежных средств произведено без законных оснований, то заемщик имеет право на их возврат.

  • Статья 14 Федерального закона "О коллекторской деятельности", которая содержит положения об обязанностях коллекторов, включая предоставление информации о размере задолженности и возможных взыскательных мерах.

Для получения более детальной консультации касательно данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу или юридической консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств, например, от того, был ли заключен кредитный договор, были ли в нем установлены условия выплаты процентов и штрафных санкций за задержку в выплате кредита и т. д. Тем не менее, наиболее релевантными могут быть следующие статьи:

  • Статья 806 ГК РФ "Право собственника распоряжаться имуществом"
  • Статья 329 ГК РФ "Обязанности по договору займа"
  • Статья 395 ГК РФ "О порядке взыскания неустойки"
  • Статья 391 ГК РФ "Об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
  • Статья 333.33 Налогового кодекса РФ "Административная ответственность за нарушение порядка удержания (списания) сумм из заработной платы и других доходов физических лиц" (если был нарушен порядок удержания средств)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В данной ситуации необходимо узнать правомерность действий коллекторов и наличие у Вас задолженности по указанному кредиту. Для этого вы можете обратиться в банк, в котором Вы брали кредит, и запросить информацию по статусу задолженности, а также копии документов о передаче долга коллекторам. Если коллекторы действовали неправомерно, Вы можете обратиться в правоохранительные органы. Важно также уточнить, какие именно документы были предоставлены коллекторами для осуществления списания средств со счета, а также узнать возможность возврата списанных денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации коллекторским агентствам предоставляется право взыскания задолженностей по договорам кредитования. При этом, коллекторским агентствам необходимо соблюдать определенные требования, такие как сроки и способы уведомления должника, а также размер задолженности. Однако, если отсутствует юридическая основа для списания денежных средств с зарплатной карты, например, если об этом не было соответствующего уведомления, то можно обратиться в банк с жалобой на такие действия. Также можно обратиться в коллекторскую организацию с запросом о размере задолженности и условиях выплаты задолженности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О потребительском кредите (займе)" доступным из официальных источников информации, правилами кредитной организации или договора, на которых основано предоставление кредита, определены сроки и порядок его погашения, а также размер штрафных санкций за нарушение установленных сроков погашения кредита. Если Вы не совершали действий, которые являются причиной задолженности по кредиту, рекомендую обратиться в банк, выдавший кредит, и выяснить обстоятельства произошедшего списания. Стоит также проверить, не поступало ли вам уведомление о зачислении на счет средств от коллекторов и не были ли они уведомлены о списании указанной суммы. В случае обнаружения нарушений своих прав, можно обратиться в суд с иском о возврате незаконно списанных денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы