Что делать, если списали деньги мошенническим путем: защита и сроки оповещения банка

Если Ваша ситуация соответствует критериям страхового случая, то страховая компания не может отказать Вам в возмещении. Однако, обязательным условием является незамедлительное уведомление страховщика о страховом случае. Незамедлительное уведомление, как правило, означает уведомление в течение 3-5 рабочих дней с момента обнаружения страхового случая. Если Вы не уведомили страховщика в соответствующий срок, то страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения. Что касается банка, то Вам следует обратиться в службу безопасности банка и как можно скорее сообщить о случившемся. Чем раньше Вы это сделаете, тем больше шансов у банка вернуть украденные деньги.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор страхования, подтверждающий факт страхования денежных средств.

2. Копия обращения в правоохранительные органы о факте мошеннического списания денежных средств.

3. Документы, подтверждающие дату и время списания денежных средств и оповещения банка о данной ситуации.

4. Документы, подтверждающие невозможность своевременного обращения в банк с извещением о списании денежных средств.

Законодательство Российской Федерации не устанавливает сроки, в течение которых следует сообщить банку о списании денежных средств. Однако медленное реагирование на такие случаи может повлечь за собой отказ в выплате страхового возмещения. Поэтому рекомендуется обратиться в банк с уведомлением о списании денежных средств как можно скорее.

Статья 158 (мошенничество) УК РФ. Статья 864 (сообщение страховщику о наступлении страхового случая) ГК РФ. Статья 15.40 (сроки и порядок уведомления банка о злоупотреблениях) Положения ЦБ РФ от 12.10.2017 № 702-П.