Что делать, если сотрудница почты России обманула о способах доставки?

Здравствуйте! Интересует вопрос насчёт почты России. Сегодня отправляла посылку в другую страну. Заранее на сайте посмотрела какие есть способы доставки и цены на них. В отделении мне сказали, что пересылка будет стоит 3500 и дали бумажку на ЕМС. Я спросила почему ЕМС, если на сайте есть дешевле. В ответ мне сказали, что нет, сейчас доставляют только ЕМС. Мне пришлось отправить. Вечером я спросила в группе в контакте и мне сказали, что кроме ЕМС есть другие способы. И что сотрудник не должен был такого говорить и они будут имеет это ввиду. Все. А я хочу либо вернуть посылку и отправить дешевой доставкой(я отправила посылку 28 ноября в 17.02), чтобы мне вернули разницу. Либо чтобы мне просто вернули компенсацию. Мне ответили, что это невозможно. И вот что делать?


| Дарья, Санкт-Петербург
 

Ответы юристов (0)

Ответов нет
В работе Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы