Что делать, если соседи затопили квартиру и жэк не отвечает: советы по решению проблемы

В данной ситуации рекомендуется обратиться в органы местного самоуправления или к юристу для получения возможного юридического сопровождения. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при затоплении квартиры соседями, пострадавший имеет право требовать возмещения причиненных ущербов. Ваша первая попытка вызова комиссии в жэк была правильной, однако, что бы получить решение по вашему случаю, рекомендуется составить письменную заявку. Если техник не явился на указанную дату, лучше попробовать связаться с ним в следующий рабочий день и узнать о причинах его отсутствия. Если сотрудники жэка не отвечают и телефоны отключены, вы можете обратиться в региональный или местный отдел Жилищно-коммунальной инспекции (ЖКИ).

Для решения данной ситуации рекомендуется подготовить следующие документы:
- Письменная заявка о затоплении с указанием даты и обстоятельств;
- Копия договора найма или собственности на квартиру;
- Документы, подтверждающие причиненный ущерб (фотографии, видеоматериалы, счета на ремонт и пр.);
- Письменный отказ отвественного лица или официальный ответ от органов местного самоуправления, если нарушитель был выявлен.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые для решения данной ситуации:
- Статья 1072 Гражданского кодекса РФ (Охрана прав собственности при причинении имущественного вреда);
- Статья 41 Жилищного кодекса РФ (Обязанность собственника, пользователя жилого помещения или членов его семьи соблюдать правила содержания жилого помещения и исключить при этом причинение увечья или вреда здоровью другим соседям и их имуществу);
- Статья 186 Уголовного кодекса РФ (Уничтожение или порча чужого имущества).