Что делать, если СОГАЗ не выплачивает страховку после несчастного случая: советы экспертов

Что мне делать, если случился несчастный случай во время поездки, я застрахован в СОГАЗ, все документы уже отданы, но мне необходим рентген, который был отправлен в больницу, но СОГАЗ утверждает, что не получил его с 2018 года, мой помощник говорит, что нет специалиста, я обратился к омбудсмену, но получил отказ? В отчаянии, очень нужен совет, что делать в этой ситуации.

| Сергей, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации необходимо обратиться в СОГАЗ и запросить письменный ответ о возможности рассмотрения дела без предоставления рентгеновского снимка или о возможности его повторного предоставления. Если ответ не поступает, необходимо обратиться в соответствующий надзорный орган, например, Центральный банк Российской Федерации, для защиты своих прав и интересов. Также можно обратиться в суд, чтобы сохранить свои права и получить решение в свою пользу. В любом случае следует ознакомиться с положениями договора страхования, чтобы понимать свои права и обязанности в этой ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора страхования с СОГАЗом.

  2. Копия акта о несчастном случае, составленная на месте происшествия и заверенная полицией.

  3. Копия медицинского заключения или справки о полученных травмах и переломах, а также всех медицинских документов, связанных со случившимся.

  4. Копия запроса на рентген и его отчета.

  5. Вся корреспонденция и записи телефонных разговоров с СОГАЗом и омбудсменом.

С учетом того, что Вам уже несколько лет не удается решить вопрос с компанией СОГАЗ, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей и страхователей. Адвокат сможет помочь в составлении претензии, защитить Ваши права в суде, а также добиться компенсации за задержку выплат.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи об обязательном страховании, порядке урегулирования страховых случаев, ответственности страхователей и страховщиков);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи о праве потребителя на получение компенсации, обязанности продавца/поставщика в случае некачественного товара/услуги);
  • Федеральный закон "Об омбудсмене по правам потребителей" (статьи о компетенции омбудсмена, порядке обращения граждан в омбудсмена);
  • Другие законы, регулирующие порядок урегулирования страховых случаев, защиту прав потребителей и т.д.

Решение конкретного вопроса потребует детального изучения обстоятельств дела и применения соответствующих статей закона. Обращение к юристу, специализирующемуся на данной сфере, может помочь получить компетентную консультацию и защитить свои права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы