Что делать, если сняты все деньги с карты и получена СМС от Сбербанка о взыскании на 3941.68р?

Добрый вечер! Ситуация, в которой вы описываете, может быть связана с ошибкой или мошенничеством. В первую очередь вам рекомендуется обратиться в службу поддержки или отдел безопасности вашего банка, чтобы уточнить информацию о данном списании с вашей карты. Сохраните все документы и сообщения, связанные с данной ситуацией, чтобы иметь доказательства в случае необходимости. В случае подтверждения незаконных списаний можно обратиться в полицию и предоставить им всю необходимую информацию.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующая документация: 1. Копия SMS-сообщения, в котором указывается сумма списания и причина. 2. История операций по вашей банковской карте, который подтверждает списание средств. 3. Переписка или звонок в службу поддержки или отдел безопасности вашего банка.

Данный вопрос регулируется российским Гражданским кодексом, в частности статьями 151-152 и статьей 1281. Согласно статье 151 ГК РФ, договор банковского вклада возникает на основании договора и его существенными условиями, включая сумму вклада и порядок распоряжения средствами. Статья 152 ГК РФ устанавливает ответственность банка за нарушение условий договора, включая ненадлежащее осуществление распоряжения деньгами клиента. Согласно статье 1281 ГК РФ, потерпевший в результате обмана, злоупотребления доверием или под угрозой насилия в отношении имущества вправе обратиться в суд для защиты своих прав.