Что делать, если разбился телефон, который застрахован в ВТБ: отказ в ремонте, потеря в Евросети и возврат денег за страховку?

Согласно законодательству Российской Федерации, при наступлении страхового случая, страхователь имеет право обратиться в страховую компанию для получения страхового возмещения. Однако, для получения возмещения, необходимо соблюсти все условия договора страхования. В данном случае, необходимо выяснить, какие условия были закреплены в договоре страхования и были ли они выполнены.

Если Вы считаете, что документы были оформлены правильно и страховщик нарушил условия договора, то можно обратиться в страховую компанию с просьбой просмотреть все документы и объяснить причину отказа. Если же была допущена ошибка при оформлении документов, то необходимо заново обратиться в Евросеть для правильного оформления.

Относительно предоставления рабочего телефона - это вопрос, который не регулируется законодательством. В данном случае, это зависит от условий работы конкретной организации. Если у Вас есть договор с Евросетью на ремонт телефона, то в нем могут содержаться условия предоставления рабочего телефона на время ремонта. В случае невыполнения условий договора можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы об оформлении страховки на телефон, в частности, договор страхования и копия полиса страхования.
2. Документы, полученные при обращении в Евросеть для оформления заявления на ремонт телефона, такие как:

• Свидетельство о регистрации заявления на ремонт;
• Квитанция об оставлении телефона в ремонт;
• Документы, подтверждающие причину неисправности телефона.

1. Копия письма от банка ВТБ о отказе в ремонте и пояснениях причин отказа.

Также, при обращении в Евросеть и банк ВТБ следует иметь при себе данные своей страховой компании и телефон для связи с ними.

Чтобы разрешить данную ситуацию, рекомендуется обратиться в банк ВТБ для получения подробной информации о причинах отказа в ремонте и возможных вариантах разрешения данного вопроса. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы или провести дополнительные исследования. Также, можно обратиться в компанию-страховщика для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.

ГК РФ, статьи 401 - 407 ("Договор страхования имущества"), 429 ("Права страховщика при наличии обстоятельств, исключающих его ответственность"), 451 ("Основания возмещения вреда, причиненного имуществу"), 1064 ("Договор поручения"), 1202 ("Ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств").