Что делать, если произошел ошибочный перевод денежных средств и нет возможности связаться с получателем?

Если перевод был совершен ошибочно, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, в первую очередь необходимо обратиться к банку, который был задействован в переводе денежных средств. Банк может оказать содействие в выяснении обстоятельств перевода, а также информировать о порядке возможного возмещения ущерба. Также можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением об убытке, в случае если были нарушены законные права и интересы. Важно иметь доказательства перевода денежных средств и связи с этим человеком. В данной ситуации сумма убытка составляет 24000 рублей.

Для решения вопроса о возврате денежных средств вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Квитанция или выписка из банковского счета, подтверждающая перевод денежных средств с вашей карты на карту получателя по номеру телефона.
2. Скриншот или иная документальная фиксация переписки с получателем, в которой вы запрашиваете возврат денежных средств.
3. Копия заявления в полицию об обмане или мошенничестве со стороны получателя.
4. Копия постановления суда (если дело о споре о возврате денежных средств было передано в суд).

Учитывая, что дело связано с переводом денежных средств по номеру телефона, рекомендуется также сообщить об инциденте в банк, который эмитировал вашу карту и запросить с них информационную поддержку в данном вопросе.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, следующие:

Статья 165. Гражданское законодательство РФ - "Договор купли-продажи" Статья 1102. Гражданского кодекса РФ - "Виновник убытков обязан их возместить" Статья 1259. Гражданского кодекса РФ - "Возврат денежных средств"

Таким образом, если деньги были переведены на другой номер телефона по ошибке, то это может рассматриваться как ошибка при исполнении договора купли-продажи и виновник убытков должен возместить ущерб по статье 1102 Гражданского кодекса РФ. Также, потерпевший может потребовать возврата денежных средств по статье 1259 Гражданского кодекса РФ.