Что делать, если пришло письмо с задолженностью по займу онлайн в Екапуста без подписанного договора

Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с условиями займа, которые были указаны на сайте компании "Екапуста" на момент оформления займа. Если займ был получен с соблюдением всех условий, но не был полностью возвращен, то есть действительные основания для требования компанией возврата задолженности. Если же есть сомнения в законности требований, то можно обратиться к юристу для юридической консультации и защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Письмо с задолженностью от компании "Екапуста", которое было получено заемщиком.

2. Документы, подтверждающие оформление займа, такие как электронный чек, либо иная форма подтверждения оплаты.

3. Полные и точные данные о заемщике, включая полное имя, контактную информацию и номер договора (если он был выдан в результате оформления).

4. Любые другие релевантные документы, которые могут быть использованы для разрешения вопроса.

Заявитель может также получить правовую консультацию у юриста, чтобы определить, какие документы необходимы в каждом конкретном случае, и какие шаги следует предпринять для разрешения вопроса.

Решение вопроса может быть основано на следующих статьях законодательства Российской Федерации:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 304 - порядок заключения договоров;
• Федеральный закон "О кредитных историях": статьи 4, 6, 15 - порядок формирования кредитной истории, права и обязанности заемщика и кредитора;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 28, 29 - права потребителя при заключении договора, ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.